Comment ouvrir une demande de retour, et dans quels délais.
Délai
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour, si le produit est dans son emballage d'origine et complet.
## Procédure
Ouvrez une demande de retour depuis le détail de la commande, dans votre espace client. Notre service vous répond sous 24 heures ouvrées avec la marche à suivre.
## Produits exclus
Les logiciels dont le sceau a été rompu, les consommables ouverts et les produits personnalisés ne sont pas repris.